软件开发缺陷管理,软件缺陷管理流程及缺陷分类

“缺陷管理”的目的是什么?

缺陷管理的目的是为了掌握运行设备存在的问题，以便按轻、重、缓、急消除缺陷，提高设备的健康水平，保障线路、设备的安全运行。紧急缺陷。

缺陷管理 的目的很明确，就是记录发现的BUG，帮助质量管理人员来 追踪BUG，控制当前版本的版本质量。缺陷管理也能帮助开发人员避免犯下相同的错误，以及评估功能上线的风险性。

从流程上说缺陷管理首先是发现BUG、提交BUG信息。用纸或者电脑记录问题，通过邮件将信息反馈到技术人员手中。

软件缺陷的有效管理

1、在谈到缺陷跟踪管理时，一般人都会马上想到这一条，然而对第二和第三条目标却很容易忽视。其实，在一个运行良好的组织中，缺陷数据的收集和分析是很重要的，从缺陷数据中可以得到很多与软件质量相关的数据。

2、缺陷管理：测试过程中发现的缺陷应该进行有效的管理，包括记录缺陷的详细信息、分配责任人进行修复和跟踪缺陷的处理进度。一个良好的缺陷管理系统有助于及时解决问题，并提高软件质量和稳定性。

3、每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。可遗憾的是，并非所有的软件组织都知道如何有效地管理自己软件中的缺陷。

4、描述 （Description） ，简洁、准确，完整，揭示缺陷实质，记录缺陷或缺陷出现的位置 描述要准确反映缺陷的本质内容，简短明了。

bug?软件测试之缺陷管理流程

提交Bug 以禅道中的“测试”为例。在测试模块下，点击“提Bug”，可以单个或批量提Bug。批量提Bug可以通过“多项录入”功能进行批量录入。每一行作为Bug的标题。导入后，需对其他必填项进行手动设置。

bug管理流程的管理流程如下：（1）测试人员发现bug，提交，设置bug状态为New。（2）开发人员接收bug，设置bug状态为in Progress。（3）开发人员修改完毕，提交，设置bug状态改为Fixed。

测试人员查询状态为Fixed的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。

九是如果有客户反馈的问题，需要测试人员协助重现以及回归测试。